Preguntas frecuentes
Cómo hacer el test, a qué velocidad desplazar, por qué fallan las ruedas y cómo cambiar la velocidad o la sensibilidad del scroll en Windows, macOS y el navegador.
¿Cómo probar una rueda de desplazamiento?
Abre esta página, elige la duración y pulsa Empezar test, y desplaza la rueda arriba y abajo dentro del área de prueba a tu ritmo normal. El test registra cada evento durante toda la sesión y, al terminar, te da una puntuación de 0 a 100, el número de picos inversos, la consistencia de los trazos y el tipo de encoder. Diez segundos bastan para un primer cribado; de 30 a 60 segundos el diagnóstico es fiable.
¿Por qué mi Logitech MX Master se salta líneas al desplazar?
La MX Master tiene una rueda electromagnética que alterna entre muescas y rueda libre, y en algunos programas (Chrome, Excel, Photoshop) el desplazamiento suave del fabricante choca con la aplicación y hace que las líneas se salten. Primero, compruébalo aquí: si el test marca picos inversos, el problema es del encoder; si la señal sale limpia, ajusta la rueda en Logi Options+ (sensibilidad y desplazamiento suave) y actualiza el firmware. Si el salto solo aparece en una app, culpa a esa app, no al ratón.
¿Cómo cambio la velocidad de desplazamiento en Windows 11 y en macOS?
En Windows 11 ve a Configuración → Bluetooth y dispositivos → Mouse y, en la sección Rueda, elige entre desplazar varias líneas o una pantalla cada vez (en Windows 10 es Dispositivos → Mouse; en Panel de control → Hardware y sonido → Mouse → pestaña Rueda está el número exacto de líneas por muesca). En macOS abre Ajustes del Sistema → Ratón, donde tienes la velocidad de desplazamiento y la opción «Desplazamiento natural», que solo invierte el sentido de la rueda. Cambia un ajuste, repite el test y compara: la puntuación no debe moverse, pero la sensación al desplazar cambia bastante.
¿Qué es un test de scroll?
Un test de scroll es una revisión de la salud de la rueda del ratón. El navegador informa de cada evento con un delta vertical, otro horizontal y un deltaMode, y el test mide con qué regularidad llegan: si alguno viene invertido, si cada tanda avanza de forma suave y cuánto se agrupan los deltas alrededor del tamaño normal de tus muescas. El resultado es una puntuación de 0 a 100 en la que 90 o más significa un encoder limpio.
¿Cómo realizar un test de rueda de desplazamiento?
Usa un ratón de verdad y no el panel táctil: sujeta la rueda entre el dedo y el pulgar y desplázate de forma continua mientras corre el temporizador. Puedes subir y bajar las veces que quieras; los cambios de dirección no se penalizan, solo cuenta un tick de signo opuesto suelto dentro de un tramo regular. Haz varias pasadas antes y después de limpiar la rueda para poder comparar las puntuaciones.
¿A qué velocidad puedo hacer el test de scroll?
No hay una velocidad objetivo: registra eventos al ritmo al que sueles desplazar, normalmente unas pocas muescas por segundo. Muévete a ritmo y sin martillear: si giras tan rápido que los ticks se apelotonan, ocultas justo el rebote que buscas. Lo que importa es el ritmo; si la velocidad cae a cero a mitad de sesión, el encoder se está saltando ticks.
¿Por qué mi rueda de desplazamiento va lenta?
Casi siempre es suciedad en el encoder, no un ratón lento: el polvo, los pelos y la grasa se acumulan en el hueco de la rueda y los contactos pierden muescas, de modo que la página se queda detrás de tu dedo. También pesan la batería baja en los inalámbricos, una pestaña del navegador saturada o un número reducido de líneas por muesca. Un soplo de aire comprimido y un toque de alcohol isopropílico devuelven la fluidez en un par de minutos.
¿Cómo saber si la rueda de mi ratón está mala?
Haz el test tres veces seguidas: si la puntuación se queda por debajo de 90 de forma repetida y aparecen picos inversos, el encoder ya no está limpio. Fuera del test lo notas a diario: la página se te va para atrás con el dedo empujando hacia delante, una dirección desplaza menos que la otra o hay una muesca muerta que no registra nada. Limpia la rueda y repite el test; si la puntuación no se recupera, toca reclamar la garantía o cambiar el encoder. En ratones de oficina económicos (Logitech M170 o M180, Perixx, Amazon Basics) ese desgaste suele llegar antes que en gama alta.
¿Puedo hacer que mi rueda de desplazamiento vaya más rápido?
Sí: sube el número de líneas por muesca en la configuración del sistema, activa el desplazamiento acelerado si tu sistema lo ofrece y limpia el encoder para que no se pierdan ticks. Si tu ratón tiene rueda libre (Logitech MX Master o M705, entre otros), al desbloquearla unos pocos gestos se convierten en deslizamientos largos. En los ratones gaming, el software del fabricante permite definir el paso de desplazamiento y, en algunos modelos, asignarlo a un botón.
¿Cómo reducir la sensibilidad de la rueda de desplazamiento?
Baja la velocidad en el sistema: en Windows, Configuración → Bluetooth y dispositivos → Mouse (o Panel de control → Mouse → Rueda) para reducir las líneas por muesca; en macOS, Ajustes del Sistema → Ratón → velocidad de desplazamiento. En un ratón gaming, el software del fabricante sirve para acortar el paso y para desactivar la rueda inclinable o la aceleración. Si los saltos siguen igual, no es la configuración: son ticks invertidos y el encoder necesita una limpieza.
¿Cómo desplazar rápidamente?
En páginas largas, sube las líneas por muesca, pasa la rueda a modo libre si tu ratón lo tiene o arrastra directamente la barra de desplazamiento. Aún más rápido: Space o Page Down saltan una pantalla entera, las flechas avanzan línea a línea y Home y End van al principio o al final. Después, repite el test para confirmar que la rueda sigue registrando cada tick.
¿Dónde reclamo la garantía si la rueda de mi ratón falla?
La garantía la gestiona quien te vendió el ratón, no el fabricante: en España tienes 3 años de garantía legal para bienes nuevos (2 años como mínimo en toda la UE) y puedes reclamar en Amazon.es, MediaMarkt, El Corte Inglés o PcComponentes; en Latinoamérica, en la tienda donde lo compraste —Mercado Libre, Liverpool o Falabella— con el ticket en la mano. Adjunta el CSV exportado de este test: una gráfica con picos inversos demuestra el fallo mejor que cualquier explicación. Si el plazo ya pasó, un taller de electrónica suele cambiar el encoder por poco dinero.
¿Qué significa DeltaY en el test?
DeltaY es cuánto y en qué sentido se ha movido la rueda en el último evento: un número con signo que el navegador entrega junto a cada tick. En una rueda con muescas verás siempre el mismo valor repetido (±100 o ±120 es lo más habitual en Windows; a veces, líneas en vez de píxeles, que es justo lo que indica el DeltaMode). Si el signo se invierte mientras sigues desplazando en el mismo sentido, ahí tienes un tick invertido: la firma de un encoder sucio.
¿Cuál es la diferencia entre rueda con muescas y rueda libre?
La rueda con muescas lleva un muelle que marca un clic por paso: da más precisión y es la que montan casi todos los ratones de oficina y de juego. La rueda libre gira sin resistencia durante varios segundos de un solo empujón, como en la Logitech MX Master, y sirve para recorrer documentos o páginas muy largas sin levantar el dedo. Este test distingue una de otra por la cobertura de muescas: si los deltas se apretujan alrededor de un valor fijo es rueda con muescas; si se reparten de forma suave, es rueda libre.
¿Funciona el test en Chrome, en Excel o en un programa CAD?
El test corre dentro del navegador, así que funciona en Chrome, Edge, Firefox o Safari: ahí mide los eventos que ese navegador recibe de tu rueda. Excel, AutoCAD o cualquier programa de escritorio manejan la rueda por su cuenta y no se pueden medir desde aquí; lo que sí puedes es comprobar si el fallo está en el hardware y, si el test sale limpio, apuntar a la aplicación. Recuerda que Ctrl + rueda hace zoom en la mayoría de programas y que Excel desplaza de fila en fila por diseño, no porque tu ratón falle.
¿Por qué solo falla al desplazar en juegos o con doble pantalla?
Si en la prueba la señal sale limpia y el problema aparece solo en un juego, mira la sensibilidad de rueda del propio juego o el perfil del ratón en el software del fabricante (G HUB, Synapse…): cámbialo y vuelve a probar. Con doble pantalla el scroll va siempre a la ventana sobre la que está el puntero, así que comprueba que apuntas a la ventana que quieres desplazar antes de culpar a la rueda. Y si el salto se reproduce también en el test, es hardware: limpia el encoder o reclama la garantía.
¿Sigues sin saber qué significan tus números?
La guía de métricas desglosa cada valor del panel y del informe.