Perguntas frequentes
Como correr o teste da roda de deslocamento, porque é que o scroll falha no Windows 11 ou no macOS, o que fazer quando o encoder fica sujo e como exercer a garantia legal de um rato comprado em Portugal — com caminhos de definições, atalhos e passos concretos.
Como testar a roda de deslocamento do meu rato?
Abra esta página, escolha a duração — 10 segundos para um rastreio rápido, 30 a 60 segundos para um diagnóstico fiável — prima Iniciar e desloque a roda para cima e para baixo dentro da área de teste, ao ritmo a que desloca todos os dias. A ferramenta regista cada evento da roda e termina com a Pontuação de Saúde da Roda de 0-100, a contagem de picos inversos, a análise da consistência dos impulsos e a classe do encoder. Nada é instalado nem enviado: o relatório é calculado no seu navegador e guardado localmente.
Porque é que a minha roda de deslocamento salta linhas no Windows 11 e no macOS?
Confirme primeiro as definições: no Windows 11, Definições → Bluetooth e dispositivos → Rato, onde escolhe se desloca linhas ou páginas e quantas linhas saltam por entalhe; no macOS, Definições do Sistema → Rato, velocidade do scroll. Se mesmo depois de ajustar tudo as linhas continuam a saltar, execute o teste: picos inversos a meio de um scroll para baixo significam encoder a falhar, e não um problema do sistema operativo.
Como faço valer a garantia de um rato comprado em Portugal?
A garantia legal de conformidade dos bens móveis em Portugal é de 3 anos e vale em Worten, Fnac, MediaMarkt, PCDiga ou Amazon.pt, desde que apresente a fatura ou a fatura simplificada. Nos primeiros 2 anos depois da entrega presume-se que o defeito já existia quando comprou — é ao vendedor que cabe provar o contrário; no terceiro ano, a prova passa a ser sua. Peça primeiro reparação ou substituição, que tem de ser feita sem demora injustificada e, em regra, dentro de 30 dias, e leve o CSV exportado do teste como prova do sintoma; se recusarem, use o Livro de Reclamações Eletrónico. Nas compras à distância tem ainda 14 dias de livre resolução sem precisar de justificar — a Amazon.pt alarga esse prazo, por política própria, a 30 dias.
O que é um teste de scroll?
É uma verificação de saúde da roda do rato. O navegador reporta cada evento da roda com um delta vertical, um delta horizontal e um deltaMode, e o teste mede como esses ticks chegam: se algum chega invertido, se cada rajada cresce de forma suave e quão agrupados estão os deltas em torno do tamanho normal de entalhe da sua roda. O resultado é uma pontuação de 0 a 100 — 90 ou superior significa um encoder limpo — mais a classe da roda, com entalhes ou roda livre.
Como realizar um teste da roda de deslocamento?
Use um rato físico em vez do trackpad do portátil: os trackpads emitem deltas suaves e em contínua variação, que se parecem mais com uma roda livre do que com um encoder com entalhe. Segure a roda entre o dedo e o polegar e desloque continuamente enquanto o cronómetro corre, mudando de direção à vontade — só um tick oposto isolado numa sequência regular conta como falha. Faça duas sessões, uma antes e outra depois de limpar a roda com ar comprimido, e compare as pontuações para saber se a limpeza resolveu.
A que velocidade devo deslocar durante o teste?
Não há velocidade-alvo: registe ao ritmo normal, que é de poucos entalhes por segundo, não dezenas. Rode em vez de bater — rodar tão depressa que os ticks se sobrepoem esconde precisamente a falha que procura. O que interessa é a estabilidade: a velocidade da roda deve manter-se constante durante toda a sessão, porque quedas súbitas para zero eventos significam que o encoder está a perder ticks.
Porque é que a minha roda de deslocamento está lenta?
Quase sempre é um encoder sujo e não um rato lento. Poeira, cabelo e oleosidade da pele acumulam-se no poço da roda e fazem os contactos falharem entalhes, pelo que a página fica atrás do seu dedo. Agravam o problema a bateria fraca num rato sem fios, um separador do Chrome carregado de vídeo e uma definição baixa de linhas por entalhe. Ar comprimido no poço da roda e um cotonete com álcool isopropílico nos sulcos do encoder resolvem a maioria dos casos em poucos minutos — depois volte aqui e repita o teste para confirmar.
O que é o encoder e porque é que fica sujo?
O encoder é o pequeno componente mecânico, junto ao eixo da roda, que transforma a rotação nos ticks que o sistema recebe. Cada rotação arrasta poeira do ambiente para os contactos, que com o tempo oxidam e começam a rebater, enviando ticks que nunca chegaram a acontecer. É por isso que um pico inverso a meio de um scroll para baixo é a assinatura clássica de um encoder a começar a falhar.
Qual é a diferença entre uma roda com entalhes e uma roda livre?
A roda com entalhes tem uma mola que cria a resistência e o «clique» de cada passo — é o padrão do Logitech M180 e da maioria dos Perixx e Amazon Basics. A roda livre, ou infinita, desliza sem resistência depois de um toque, como o modo MagSpeed do MX Master 3S ou o modo hiper-rápido do G502, e é feita para percorrer documentos longos depressa. O teste distingue as duas pela cobertura de entalhe: a roda com entalhes agrupa os deltas em torno de um valor típico, a roda livre espalha magnitudes variadas.
O que são o DeltaY e o DeltaMode?
O DeltaY é o número que o navegador reporta a cada passo da roda: de sinal positivo num sentido e negativo no outro, e o sinal nunca deve inverter enquanto o seu dedo só se move num sentido. O DeltaMode diz em que unidade ele vem — 0 = pixels, 1 = linhas, 2 = páginas — e muda a escala de todos os outros valores que o relatório mostra. Em Windows é frequente ver deltas repetidos como ±100 ou ±120, e noutros ambientes valores contínuos em pixels.
Posso tornar a minha roda de deslocamento mais rápida?
Sim, e em três frentes. Aumente as linhas deslocadas por entalhe nas definições do rato (no Windows 11: Definições → Bluetooth e dispositivos → Rato), ative o scroll suave ou acelerado e limpe o encoder para que nenhum tick se perca. Se o rato tiver modo de roda livre — MX Master 3S, G502 — desbloqueá-lo transforma pequenos toques em longos deslizes. No software do fabricante dos ratos gaming ainda dá para definir um passo de scroll personalizado.
Como reduzir a sensibilidade da roda de deslocamento?
Baixe a velocidade do scroll no sistema operativo: no Windows 11, Definições → Bluetooth e dispositivos → Rato, deslocando menos linhas por entalhe; no macOS, Definições do Sistema → Rato, reduzindo a velocidade do scroll. Num rato gaming, use o software do fabricante para um passo mais curto e para desativar a roda de inclinação ou a aceleração. Se os saltos continuarem depois de ajustar as definições, o problema não é de configuração: o encoder está a gerar ticks invertidos e precisa de ser limpo.
Como deslocar rapidamente numa página longa?
Aumente as linhas por entalhe, mude a roda para o modo livre se o rato tiver, e faça toques rápidos em vez de rodar sem parar — ou arraste diretamente a barra de deslocamento. O teclado é ainda mais rápido: Space ou Page Down saltam um ecrã de cada vez, as setas movem linha a linha, e Home e End saltam para o topo ou para o fim. Corra depois um teste da roda de deslocamento para confirmar que cada tick continua a ser reportado.
Como faço scroll no Excel, no Chrome e em jogos, sobretudo com dois ecrãs?
No Excel, Ctrl+roda amplia e reduz a folha, Ctrl+Page Down salta para a folha seguinte e as setas movem célula a célula; com dois ecrãs, o scroll segue sempre o cursor — se o rato estiver sobre o ecrã errado, é a janela errada que vai mover. No Chrome, Ctrl+roda faz zoom, Ctrl+Tab alterna de separador e Shift+roda desloca na horizontal. Em jogos, a roda costuma trocar de arma ou de nível: se troca para a arma errada ou dá um salto a mais, faça o teste antes de culpar a sensibilidade do jogo.
Este teste serve para o meu Logitech MX Master 3S, G502, M180, Perixx ou Amazon Basics?
Serve, porque o que a ferramenta ouve são os eventos da roda que o navegador entrega, independentemente da marca — qualquer rato USB ou Bluetooth ligado ao computador funciona. O que muda é a classe do encoder: o M180 e a maioria dos Perixx e Amazon Basics têm roda com entalhes simples, o G502 acrescenta um modo hiper-rápido e o MX Master 3S tem roda eletromagnética, que produz deltas muito variados e é classificada como roda livre. Faça uma sessão em cada modo da roda para comparar as pontuações.
Compensa reparar o rato ou é melhor substituí-lo?
Comece pela limpeza: ar comprimido e álcool isopropílico custam uma dezena de euros e resolvem a maioria dos encoders sujos, o que poupa qualquer reparação. Se os picos inversos persistirem, o encoder em si é uma peça barata e a substituição é uma soldadura curta — peça orçamento a uma oficina de reparação local, porque o que pesa é a mão de obra. Em ratos de gama baixa raramente compensa; num MX Master ou num G502, quase sempre vale a pena. Antes de decidir, exporte o CSV do teste e compare a pontuação antes e depois da limpeza: se voltar acima dos 80, não precisa de comprar nada.
Ainda não tem a certeza do que significam os seus números?
O guia de métricas detalha cada valor do painel e do relatório.